 |
Tuoteryhmät |
 |
|
 |
Valmistajat |
|
|
|
Tuotehaku |
|
|
|
Info |
|
|
|
| Tilaaminen |
 |
|
|
Yleiset toimitusehdot 2006
Sinun EI TARVITSE rekisteröityä voidaksesi laskea itsellesi tarjouksia. Aseta palomuurisi ja selaimesi privacy-asetukset siten, että ostoskori toimii ja salli Java. Ainoastaan tilauksen lähettäminen vaatii oikeiden yhteystietojen antamisen.
VERKKOKAUPPA JA POSTIMYYNTI:
Toimitusaika on 1 - 5 vuorokautta. Yleisimmin kaksi arkivuorokautta.
Toimitustapa
Tuote lähetetään yleensä postitse. Silloin noudatetaan ainoaa mahdollista maksutapaa, joka on ennakkomaksu. Käteiskauppa on mahdollista ainakin Oulussa. Soita ensin ja sovi noudosta.
Maksuväline: käteinen (tasaraha euroja)
Tuotteiden pakkaus- ja postikulut Suomeen ovat:
Sis. alv 22%. Koskee alle 2kg ja 0,020 m3 paketteja.
Postipaketti 16: 9,00 EUR
Peruspaketti 14: 13,00 EUR
Pikapaketti 9: 20,00 EUR
Kotipaketti 21: 18,00 EUR
Matkahuolto: 30,00 EUR
Selitykset postin sivulta (www.posti.fi)
Postipaketti 16 = perillä toimipaikassa seuraavana arkipäivänä viimeistään klo 16
Peruspaketti 14 = toimitusosoitteeseen tuotuna seuraavana arkipäivänä klo 14
Pikapaketti 9 = pikapaketti
Kotipaketti 21 = kotiin tuotuna seuraavana arki-iltana viimeistään klo 21 (puhelinnumero tarvitaan)
Tuotteita ei lähetetä postiennakolla. Ks. usein kysytyt kysymykset.
Peruutusoikeus (verkkokauppa ja postimyynti)
Micasso Oy noudattaa kuluttajansuojalakia ja Kuluttajaviraston verkkokauppaohjetta. Käyttämätön tuote voidaan palauttaa 14 päivän kuluessa tavaran vastaanotosta, jolloin kauppasumma palautetaan täysimääräisenä. "Peruuttamisaikana asiakkaalla on oikeus tutustua tuotteeseen ja kokeilla sitä samaan tapaan kuin hän voisi tehdä ostaessaan tavaran liikkeestä. Asiakas voi myös avata pakkauksen tutkiakseen ja kokeillakseen tavaraa menettämättä peruuttamisoikeuttaan. Hän ei voi kuitenkaan ottaa tavaraa käyttöön." Esim. laitteen kytkeminen on tavaran käyttöönotto. Palautetun tuotteen tulee siis olla uudenveroinen ja myyntikelpoinen. Yrityksillä, yhdistyksillä ja julkisella sektorilla ei ole kuluttajansuojalain mukaista palautusoikeutta.
Miten tilaan sukellustarvike.fi:n verkkokaupasta?
Ruksi tuotteet tuotesivuilta ostoskoriisi ja viimeistele tilauksesi ja lähetä se tai tilaa lähettämällä sähköpostilla tai soittamalla numeroon 040 547 7599 lista tuotteista ja toimitusosoite sekä matkapuhelinnumero laskutustietoja varten. Saat sähköpostilla tai tekstiviestillä laskun. Tarkista laskun sisältö, toimitusosoite ja muut tiedot, hyväksy ja maksa se. Suoritus näkyy Micasso Oy:n tilillä yleensä seuraavana pankkipäivänä, joskus kahden vuorokauden kuluttua. Kun suoritus näkyy tilillä, lähtee paketti postiin samana päivänä ja Postin seurantanumero tilaajalle joko sähköpostilla tai tekstiviestillä. Paketin voi noutaa toimipaikasta seuraavana arkipäivänä klo 16 jälkeen ilmoittamalla postitoimipaikassa seurantanumeronsa tai ehkä jopa aikaisemminkin, jos se näkyy postin lähetystenseurantasivulla vastaanotettuna postitoimipaikassa.
Lähes maksuton tekninen tuki
Teknistä tukea saa parhaiten sähköpostitse: asiakaspalvelu at-merkki sukellustarvike piste fi
tai puhelimitse: 040 547 7599
Tekninen tuki maksaa internet-yhteyden verran tai normaalin matkapuhelimeen soittamisen verran.
Tekninen tuki ei kata asennus- ja käyttöongelmia, joihin vastaus löytyy asennus- ja käyttöohjeesta tai usein kysytyistä kysymyksistä. Ota yhteyttä vasta sitten, kun olet lukenut asennus- ja käyttöohjeen ja hakenut vastausta Sukellustarvike.fi -sivuilta.
Takuu
Takuutuotteilla on yleensä 24 kuukauden takuu, ellei toisin mainita. Takuutapauksessa tuote lähetetään myyjälle tutkittavaksi ja se korjataan tai vaihdetaan kokonaan uuteen. Suoritettu takuukorjaus tai uuteen vaihto ei pidennä tai uudista takuuaikaa. Mahdollisissa vikatapauksissa on syytä ottaa aina ensin yhteyttä ja pyrkiä kartoittamaan vika yhdessä myyjän kanssa. Ehjän laitteen tutkimisesta veloitetaan voimassa oleva tuntiveloitus ja todelliset pakkaus- ja postituskustannukset molempiin suuntiin. Ennen laitteen lähettämistä on syytä tutustua usein kysyttyihin kysymyksiin.
KSL §: Mikäli ostaja lähettää ehjää tavaraa takuukorjaukseen, on myyjällä oikeus laskuttaa kaikki välittömät ja välilliset kulut, esimerkiksi asian selvittelystä aiheutuneet kulut ja väitetyn vian tutkimiseen käytetty aika, sekä mahdolliset posti- ja puhelinkulut. Ehjät ja virheettömät tuotteet luovutetaan takaisin ostajalle vasta, kun niitä koskevat laskut on maksettu.
Asiakkaiden yhteystietojen käyttö
Henkilötietolain (523/99) 10 §:n mukainen rekisteriseloste säilytetään Micasso Oy:n toimipaikassa osoitteessa Rehulantie 23, 90140 OULU. Tilaa rekisteriseloste tai tarkista rekisteritietosi sähköpostilla.
Asiakkaista, jotka ostavat tuotteita, kerätään nimet ja yhteystiedot takuuasioiden hoitamista varten ja maksuttoman teknisen tuen varmistamiseksi. Kuluttaja-asiakkaiden yhteystietoja voidaan heidän rekisteröintinsä yhteydessä erikseen antamallaan suostumuksella käyttää suoramarkkinointiin. Kuluttaja-asiakkaiden yhteystietoja ei luovuteta muihin rekistereihin.
|
|
|
|
|
|
| 0 tuotetta |
|
|
|
|
Info |
|
|
|
Eniten myydyt |
|
|
|
|
|
|
|
